Vrácení zboží

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vrácení:

1. Vyplňte formulář níže na této stránce
2. Zboží pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu
3. Balík odešlete na adresu:  Václav Hanzlik, Jasanová 351/66, Štěpánkovice, 74728 - bez dobírky
4. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.

Reklamace zboží

Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.

Postup reklamace:

1. Vyplňte formulář níže na této stránce
2. Pokud je to podstatné, můžete nám poslat také fotky závady - reklamaci potom vyřídíme rychleji: info@akvatest.cz
3. Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.

Kompletní znění reklamačních podmínek i podmínek k vrácení najdete v Obchodních podmínkách